Situation 1.
Employé
: Bonjour monsieur.
Client : Bonjour, je voudrais
quelque chose pour ma femme. Elle a pris froid et elle est enrhumée, elle
tousse beaucoup, elle éternue et elle a mal à la gorge.
Employé : Est-ce
qu'elle a vu un médecin?
Client : Non, elle
pense que c'est seulement
un rhume.
Employé : Elle n'a pas de fièvre?
Client : Non.
Employé : Bien,
on va lui donner un sirop pour la toux, des pastilles pour la gorge, de
l'aspirine. Et si elle ne se sent pas mieux dans les quatre ou cinq jours, je
lui conseille
quand même d'aller voir un médecin.
Situation 2.
Client : Bonjour, monsieur.
Employé : Bonjour,
monsieur, vous désirez ?
Client : J'ai mal à l'estomac depuis ce
matin. Est-ce que vous auriez quelque chose pour calmer les maux d'estomac?
Employé : Oui,
j'ai ça. C'est très efficace. Vous en
prenez un après les repas.
Client : Très
bien.
Employé : 15
euros monsieur.
Client : Voilà, monsieur.
Employé : Merci
monsieur. Au revoir.
Client : Au revoir, bonne journée.